개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

인천위대한내과의원(이하 ‘본원’)은 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이 웹사이트의 문의 게시판과 방문 통계 운영에 필요한 정보를 처리합니다. 진료·검진 과정에서 처리하는 진료정보는 해당 업무에 적용되는 별도의 안내와 관계 법령을 따릅니다.

문의 게시판

• 필수 항목: 이름, 전화번호
• 문의 항목: 제목, 문의 내용
• 게시글 관리: 문의 비밀번호(원문이 아닌 해시값으로 저장), 동의 기록과 동의 시각, 접수·답변 상태와 처리 시각

방문 통계

페이지 경로, 방문 시각, 브라우저 세션에서 임의 생성한 식별자를 처리합니다. 식별자는 서버에 저장하기 전에 비밀키 기반 해시값으로 변환합니다. 페이지 통계 자료에는 이름이나 전화번호를 저장하지 않으며, IP 주소도 통계 자료에 저장하지 않습니다. 보안 및 비정상 요청 제한 과정에서 접속 정보가 일시적으로 처리될 수 있습니다.

정보는 웹사이트 문의 게시판, 방문 통계 기능 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보의 형태로 처리됩니다. 문의 내용에는 주민등록번호 등 민감하거나 불필요한 정보를 입력하지 마세요.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 문의 정보: 건강검진 관련 문의 접수, 내용 확인, 답변 및 필요한 연락
• 방문 통계: 웹사이트 이용 현황과 페이지별 방문 수 집계
• 보안 정보: 문의 게시판 및 관리자 기능의 안전한 운영과 비정상 요청 제한

본원은 위 목적에 필요한 범위에서만 정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 문의 정보: 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 답변이 완료되지 않은 문의는 처리 완료 전까지 보관될 수 있으며, 관련 법령에 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다.
• 방문 통계: 페이지 조회 자료는 365일이 지난 뒤 주기적으로 자동 삭제합니다.

관리자가 먼저 삭제한 문의는 복구할 수 없습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없도록 삭제하며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

본원은 이용자의 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계 기관의 요청이 있는 경우에는 해당 범위에서 제공할 수 있습니다.

네이버 예약과 지도는 외부 서비스로 연결됩니다. 이 웹사이트는 문의 게시판에 입력한 이름, 전화번호, 비밀번호 또는 문의 내용을 네이버에 전달하지 않습니다. 외부 서비스에서 입력하는 정보에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

• 위탁업무: 병원 상담 예약을 신청하는 사람의 성명, 연락처, 희망진료 등 고객정보 수집 및 전달, 기타 병원 상담 예약서비스 관리업무
• 위탁받는 자: 주식회사 모먼트

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자 또는 법정대리인은 본원에 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 문의 게시판 정보에 관한 요청은 아래 개인정보 관리책임자에게 연락해 주세요. 법령에 따라 요청이 제한될 수 있으며, 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

8. 동의 철회 및 문의정보 삭제

개인정보 처리에 대한 동의 철회나 문의정보 삭제를 원하시면 개인정보 관리책임자에게 연락해 주세요. 요청 내용을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

방문 통계는 브라우저의 세션 저장소에 임의 식별자를 보관해 세션 단위 방문을 집계합니다. 세션 저장소를 차단하거나 브라우저 설정을 통해 사용하지 않으면 방문 통계가 기록되지 않을 수 있습니다. 방문 통계용 식별자는 쿠키에 저장하지 않습니다.

문의 게시판의 관리자 인증에는 운영자 전용 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 일반 방문자의 통계를 위해 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 관리책임자

• 이름: 심정우
• 직위: 원장
• 소속: 인천위대한내과의원
• 대표전화: 032-888-7119
• 팩스: 032-888-7118

개인정보 처리와 관련한 문의 및 민원은 개인정보 관리책임자에게 연락해 주세요.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 이용자의 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 조치를 마련하고 있습니다. 이 웹사이트는 문의 비밀번호를 원문이 아닌 해시값으로 저장하고, 문의 내용과 연락처는 관리자 인증을 거쳐 확인하도록 운영합니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 적용 시점을 이 페이지에 안내합니다. 변경 사항은 시행하기 최소 7일 전에 공지합니다.